PROJJETO

A PROJJETO realiza projetos, desenvolvimento e a implantação de sistemas de resposta audível (URA ou IVR em Inglês), para a automação de atendimento de clientes.
As URAs são desenvolvidas para possibilitar um atendimento "humanizado" e confortável, mas ao mesmo tempo ágil e eficiente
A URA pode ter integração com diversos sistemas corporativos como, por exemplo, ERP, CRM, ticket center, entre outros, permitindo que o cliente receba rapidamente as informações necessárias, sem que seja necessário a intervenção humana.
Campanhas automáticas de pesquisa de satisfação, campanha de cobrança, campanhas de confirmação de agendamento, etc.
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